Primeramente se debe de identificar por qué medio los voluntarios tienen más acceso a la información.

Una vez identificado lo anterior se podrían hacer cursos mediante esa plataforma para que llegase a la mayoría de voluntarios y así poder capacitarlos.

Se harían cursos no tan largos (no todos tienen mucho tiempo por cuestiones laborales/escolares/personales) y concretos para enseñar o reforzar los conocimientos de los voluntarios.