Voluntariado

Para la sistematización de datos de los años 2013 al 2015 se incluyeron las respuestas de 18 Sociedades Nacionales, las cuales son: Bahamas, Barbados, Belice, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos de América, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, y Venezuela.

Para el año 2016 se incluye un total de 22 Sociedades Nacionales (4 más que en análisis anterior): Antigua y Barbuda, Argentina, Brasil, Canadá, Colombia, Chile, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Saint Vincent and the Grenadines, Suriname, Trinidad y Tobago y Venezuela.

Y para el año 2017 participaron un total de 11 Sociedades Nacionales: Belice, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Panamá, México, Nicaragua y Uruguay.

En el año 2018, se dio un incremento en la participación de Sociedades Nacionales, ya que se contó con un total de 26: Antigua & Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belice, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos de América, Granada, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Saint Kitts and Nevis, San Vicente y las Granadinas, Trinidad and Tobago, Uruguay y Venezuela

Asimismo, por primera vez se contó con la participación de las filiales de los Territorios de Ultramar (OSB) tales como Anguila, Islas Vírgenes Británicas e Islas Caimán. Al no ser Sociedades Nacionales de la región, las respuestas de estos serán consideradas en apartados separados.

Cabe aclarar que no son siempre las mismas Sociedades Nacionales las que responden la encuesta año con año, por lo que algunos resultados van a variar de un año a otro. Aunque en el presente documento se va a incluir el análisis de los datos brindados por 26 Sociedades Nacionales de manera general para el 2018, hay algunas preguntas que no fueron respondidas por todos los países, por lo que es posible que algunos apartados varíen en el número total de respuestas y cuenten con menos.

Información general de la dirección nacional de voluntariado y la Sociedad Nacional

Punto focal de voluntariado

Una de las prioridades de la Unidad de Desarrollo de Voluntariado y Juventud es fortalecer constantemente las estructuras nacionales y locales que trabajan con voluntarios y contar con un punto focal o una persona encargada de voluntariado en cada Sociedad Nacional de forma permanente. Para el 2013, 5 de las 18 Sociedades Nacionales no contaban con un punto focal o un encargado de Voluntariado, cifra que disminuyó a 3 para el año 2016. En el 2017, de los 11 países encuestados, 10 contestaron afirmativamente y solo 1 negativamente, lo que quiere decir que un total del 91% de los países respondió sí contar con un punto focal de voluntariado.

Para el 2018, se dio un incremento en la cantidad de Sociedades nacionales que cuentan con este punto focal, esto porque de los 26 países encuestados, 21 contestaron afirmativamente y 5 negativamente, lo que quiere decir que un 81% de los países respondió sí contar con un punto focal de voluntariado. Dentro de estos puntos focales, 16 laboraban a tiempo completo al momento de la encuesta y 6 lo hacen de forma voluntaria. Se debe recalcar que algunas Sociedades Nacionales no respondieron a la pregunta de que si la persona encargada del punto focal de voluntariado labora a tiempo completo o si es voluntaria. Con respecto a las a las OSB participantes los resultados fueron que de los 3 encuestados, el 100% respondió sí contar con un punto focal de voluntariado. Dentro de estos puntos focales, 2 laboraban a tiempo completo al momento de la última encuesta y 1 lo hacen de forma voluntaria.

Do you have a volunteer manager?

Base de datos de voluntarios

Con respecto a las bases de datos de cada Sociedad Nacional sobre sus voluntarios, se presentó una mejora del año 2013 al 2015, en donde se pasó de 16 países con una base de datos a 17 países de los 18 encuestados. En año 2016, 20 de las 22 de las Sociedades Nacionales que respondieron esta pregunta en el instrumento afirmaron contar con una base de datos de sus voluntarios, aunque la mayoría no poseía una base de datos actualizada. Para el año 2017, 10 de los 11 países encuestados cuentan con una base de datos de sus voluntarios, en 6 de esas Sociedades Nacionales esta base de datos estaba actualizada, lo que representa un 55%.

Asimismo, para el año 2018 y a pesar de tener una mayor participación en comparación a años anteriores, se mantienen altos porcentajes de Sociedades Nacionales que no cuentan con sus bases de datos de voluntarios actualizadas, ya que únicamente 12 de los 26 países encuestados cuentan con una base de datos actualizada, representando un 46 %, en 9 de esas Sociedades Nacionales esta base de datos está desactualizada, lo que representa un 35%. Del mismo modo, se dio el aumento de Sociedades Nacionales sin bases de datos de sus voluntarios. Al momento de responder la pregunta 2 de los OSB participantes afirmaron tener una base de datos pero que se encuentra desactualizada y solamente 1 afirmo tener una base de datos actualizada sobre sus voluntarios.

Do you have a database of your volunteers?

Programas de voluntariado ofrecidos por las SN

A continuación se muestra una lista de programas, unidades o secciones determinadas de voluntariado y al lado aparecen la cantidad de Sociedades Nacionales que lo ofrecen.

8

Juventud: 21 Socorrismo: 20 Salvavidas: 14 Unidad canina: 4 Motorizados: 13 Rescate en montaña: 10 Damas voluntarias: 10 Voluntarios de la tercera edad: 4 Voluntarios corporativos: 8 Voluntarios sociales: 13 Voluntarios virtuales: 6 Otros: 10

2016
8

Juventud: 11 Socorrismo: 11 Salvavidas: 8 Unidad canina: 4 Motorizados: 8 Rescate en montaña: 7 Damas voluntarias: 7 Voluntarios de la tercera edad: 5 Voluntarios corporativos: 4 Voluntarios sociales: 8 Voluntarios virtuales: 2 Otros: 5

2017
8

Juventud: 24 Socorrismo: 22 Salvavidas: 8 Unidad canina: 6 Motorizados: 10 Rescate en montaña: 5 Damas voluntarias: 7 Voluntarios de la tercera edad: 2 Voluntarios corporativos: 8 Voluntarios sociales: 15 Voluntarios virtuales: 5 Voluntarios comunitarios: 16 Donación voluntaria de sangre: 15 Otros: 5

2018

A partir de los años 2015 y 2016 hubo un incremento en las unidades de la mayoría de las Sociedades Nacionales, como rescate de montaña y salvavidas. Es importante recalcar que este incremento también se debe a que más Sociedades Nacionales participaron en la encuesta del año 2016. Para el año 2017, a pesar de que participaron menos sociedades nacionales en la encuesta, hubo un aumento en algunos programas en comparación con el 2015. Durante el año 2018, se dio un incremento tanto en la cantidad de programas, unidades o secciones, así como las Sociedades Nacionales que las realizan.

Directrices y políticas de las Sociedades Nacionales

Voluntariado como parte del plan estratégico

Para el año 2015, 18 Sociedades Nacionales encuestadas expresaron aún no tener al voluntariado como parte de su plan estratégico. Esto cambió para el 2016, ya que, de los países agregados para la encuesta de ese año, solamente 1 país dijo no haber incluido el desarrollo del voluntariado en el plan organizacional de la Sociedad Nacional, lo que significa que un 96% de las 22 Sociedades Nacionales que respondieron que sí lo incluyen. Para el 2017 un 100% de las Sociedades Nacionales participantes, afirmaron que si incluían al voluntariado como parte del plan estratégico.

Y para el año 2018, 22 afirmaron que, si incluyen al voluntariado en su plan organizacional, representando un 85 % de las 26 Sociedades Nacionales que respondieron la encuesta. De igual manera, 3 países dijeron no haber incluido el desarrollo del voluntariado en el plan organizacional de la Sociedad Nacional y únicamente Nicaragua no respondió esta pregunta. En el caso de la OSB consultados, el 100% afirmo incluir el voluntariado como parte del plan estratégico.

Política de voluntariado

Una política de voluntariado o juventud debe establecer los principios, las definiciones y los estándares que la Sociedad Nacional debería respetar si se trata de lograr su visión de voluntariado o juventud. Debería complementar la estrategia de una Sociedad Nacional y apoyar el desarrollo de programas existentes y futuros. La Política de Voluntariado de la Federación Internacional (2011) y la Política de la Juventud de la Federación Internacional (2017) tienen como objetivo definir las normas internacionales sobre voluntariado y juventud, establecer la importancia del voluntariado y el desarrollo de la juventud a nivel internacional y nacional, así como orientar a las Sociedades Nacionales en la definición, implementación y revisión de sus propias políticas. El papel de la Secretaría de la Federación Internacional es ayudar a las Sociedades Nacionales en este proceso. Los datos muestran que, en los últimos años, las Sociedades Nacionales incrementaron su inversión en el desarrollo de estas políticas, principalmente en el campo de la juventud. Este proceso está directamente relacionado con la definición de una estrategia de implementación para el voluntariado y el desarrollo juvenil y, más en general, con el voluntariado y el desarrollo de la gestión juvenil dentro de la Sociedad Nacional.
¿Cuenta la Sociedad Nacional con una política de voluntariado?

Sistema de evaluación de voluntarios

En el proceso de recopilación de datos de 2015, se incluyó una pregunta sobre si las Sociedades Nacionales contaban con un sistema de evaluación para voluntarios. Para ese mismo año, 6 de las 18 Sociedades Nacionales no contaban con un sistema de evaluación para sus voluntarios, y en el 2016 el 50%, respondieron no tener una forma de evaluarlos. Durante el 2017, de las 11 Sociedades Nacionales participantes, 6 afirmaron que tenían un sistema de evaluación para sus voluntarios, mientras que 5 dijeron no contar con uno. En el año 2018, se dio un incremento en las Sociedades Nacionales que no cuentan con este sistema, ya que 18 de los 26 países participantes mencionaron no contar con un sistema de evaluación para sus voluntarios, 7 si afirmaron contar con este sistema y una Sociedad Nacional no respondió esta pregunta. A su vez, todos los OSB participantes, afirmaron tener un sistema de evaluación de voluntarios.
¿Cuentan con un sistema de evaluación para sus voluntarios?

Oportunidades para el voluntariado

Proceso de inducción para los voluntarios

Para el año 2016, se dio una baja porcentual de países que contaban con un proceso de inducción, pasando de un 100% en el 2015 a un 86% para el 2016. Esto quiere decir que 3 de las 22 Sociedades Nacionales no contaban con un proceso de inducción de voluntarios. En el 2017, 10 de las 11 Sociedades Nacionales respondieron que sí contaban con un proceso de inducción para los voluntarios, lo que representa un 91% de los países que participaron en la encuesta en dicho año. Para el año 2018, 18 Sociedades Nacionales respondieron de manera afirmativa a esta pregunta, 7 países contestaron no contar con este tipo de procesos para sus voluntarios y únicamente Nicaragua no respondió ante la consulta de dichas técnicas de inducción. Ante esta pregunta 67% de los OSB participantes respondieron que si cuenta con los procesos y un 33% no cuenta con ellos.
¿Cuentan con un proceso de inducción para los voluntarios?

Seguridad y protección

En cuanto a si las Sociedades Nacionales capacitan a sus voluntarios en temas de seguridad y protección, hubo una mejora durante los años 2013 al 2015, ya que se pasó de 7 Sociedades Nacionales que no lo incluían a 4. Para el 2016 la cifra se mantuvo en 4, pero esto se debió a que 3 de las Sociedades Nacionales agregadas para ese año respondieron negativamente. Para el 2017, 9 de las 11 Sociedades Nacionales afirmaron capacitar a sus voluntarios en temas de seguridad. En el año 2018, el 73% de las Sociedades Nacionales contestaron que, si realizan este tipo de capacitaciones, principalmente mediante la realización del curso “Manténgase seguro” o bien con herramientas propias de cada Sociedad Nacional. En relación a los OSB, el 67% respondió que no realiza este tipo de capacitaciones, mientras que el 33% afirmo que si las realiza.
¿Capacitan a sus voluntarios en seguridad y protección?

Sistema de reconocimiento/motivación a los voluntarios

En el instrumento utilizado en el año 2015 se incluyó una pregunta sobre si se tenía o no un sistema de reconocimiento y/o motivación para sus voluntarios. Durante ese mismo año, el 65% de 17 Sociedades Nacionales contaban con un sistema de reconocimiento o motivación. Para el 2016, aunque la cantidad de Sociedades Nacionales que respondieron negativamente aumentó en 1, se puede notar que hubo una mejora ya que 15 (68%) de las 22 Sociedades Nacionales sí contaban con un sistema de reconocimiento o motivación. En el 2017, un 81% de los países que respondieron la encuesta afirmaron contar con un sistema de reconocimiento o motivación para sus voluntarios. Para el 2018, y en comparación con años anteriores, hubo un incremento en la cantidad de Sociedades Nacionales con este tipo de métodos para sus voluntarios, ya que 19 de 26 Sociedades Nacionales participantes mencionaron contar con dicho sistema, en cambio 6 países contestaron no contar con métodos de motivación para sus voluntarios y únicamente 1 no respondió esta pregunta. Asimismo, dentro de los OSB se obtuvieron dos respuestas negativas antes el cuestionamiento de que si tienen técnicas de motivación para sus voluntarios y únicamente uno de ellos respondió que sí cuentan con dichos sistemas.
¿Cuentan con un sistema de reconocimiento/ motivación para sus voluntarios?

Seguros para los voluntarios

Seguros para todos los voluntarios

A partir de 2015, se incluyó la pregunta sobre si las Sociedades Nacionales cuentan con seguro para todos sus voluntarios. Esto quiere decir que si una Sociedad Nacional cuenta con un seguro que no cubre a la totalidad de los voluntarios se toma como una respuesta negativa a la pregunta. Para el año 2015, el 59% de las Sociedades Nacionales contaban con seguro para todos sus voluntarios, porcentaje que se mantuvo igual para el año 2016. En el año 2017, 9 Sociedades Nacionales afirmaron tener seguro para todos sus voluntarios, Brasil en ese año contaba con seguros, pero no para todos los voluntarios y Uruguay no contaba con seguros para sus voluntarios. Según los resultados obtenidos para el año 2018, el 65% de las Sociedades Nacionales participantes cuentan con seguro para todos sus voluntarios y un 31% de los países contestaron que no cuentan con dicho seguro y un 4% no contesto esta pregunta. De igual manera, 2 de las 3 OSB participantes afirmaron si contar con seguro para sus voluntarios.
¿Cuentan con seguros para todos los voluntarios? Sea el seguro de la FICR o un seguro nacional.

Utilización del seguro

Esta pregunta toma en consideración todas las Sociedades Nacionales, incluidas aquellas que dijeron no contar con un seguro que cubriera la totalidad de sus voluntarios. Esto quiere decir que la pregunta va enfocada en averiguar si se ha utilizado el seguro en algún voluntario en particular y no necesariamente en todo el cuerpo de voluntarios. La mayoría de las Sociedades Nacionales dicen sí haber necesitado y utilizado el seguro para los años 2013 a 2015. En los datos del 2016 se presenta una baja, ya que solamente 8 Sociedades Nacionales hicieron uso del seguro. En el 2017, 6 Sociedades Nacionales hicieron uso del seguro y 5 dijeron no haberlo necesitado. Con respecto al 2018, 17 Sociedades Nacionales contestaron que no tuvieron que utilizar el seguro de sus voluntarios y 8 afirmaron que sí tuvieron que hacer uso del mismo. Por otra parte, las 3 OSB participantes contestaron que no tuvieron que hacer uso de los seguros de sus voluntarios.
¿En el pasado, han utilizado el seguro del voluntariado (el seguro de la Federación u otro)?
Del mismo modo, se incluyó una pregunta sobre si las Sociedades Nacionales han presentado incidentes de seguridad en donde fue necesario el seguro para un voluntario, pero que en el momento no se contaba con un seguro para ese voluntario. Durante los años 2016 y 2017, 6 Sociedades Nacionales afirmaron haber necesitado el seguro y no contar con uno en ese momento. Ante esta pregunta en el año 2018, 4 países afirmaron que, si fue necesario el seguro para un voluntario, pero que en el momento del incidente no se contaba con un seguro para el voluntario y a su vez 21 Sociedades Nacionales no tuvieron este inconveniente.